第一印象一定要讓客戶感覺(jué)到你的真誠(chéng).
我想做業(yè)務(wù)就是做人，只要用心對(duì)待、真誠(chéng)相待，面對(duì)客戶自然點(diǎn)，平時(shí)多點(diǎn)關(guān)心有朝一日你會(huì)成功的！
首先,要有敏銳的嗅覺(jué),不要按步就搬.正所謂見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話.
其次,微笑,盡可能把微笑掛嘴上,苦瓜臉的人永遠(yuǎn)做不好生意,記住!
再次,充實(shí)自己的知識(shí),不管什么都懂一些,不怕用不上,就怕要用的時(shí)候你沒(méi)有料!
如果可以的話,適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)你的客戶當(dāng)然要發(fā)自內(nèi)心不要虛偽!每個(gè)人都希望被贊揚(yáng),這樣更容易拉近和客戶的距離,成功也就跟近一點(diǎn)
如果講得比較概念性么就可以分成這些：
1.知識(shí)：‘知識(shí)就是力量'一位推銷員因?qū)ι唐繁旧矸浅Ａ私猓?/p>
2.服務(wù)意識(shí) www.m.dechunwater.cn
3.熱忱: 一個(gè)推銷員應(yīng)該對(duì)自身工作熱忱才能對(duì)客戶熱情推銷自己的產(chǎn)品；
4.友情；
5.信用；
6.適應(yīng)性：無(wú)論處于何種狀況下，都能臨機(jī)應(yīng)變。即刻適應(yīng)。以上建議如有不對(duì)之處請(qǐng)見(jiàn)諒。www.m.dechunwater.cn
當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，必須具備四個(gè)條件：
第一，要引起顧客的注意力。陳安之以前在推廣課程的時(shí)候，陳安之都是講："你希不希望你公司的營(yíng)業(yè)額在未來(lái)的一年當(dāng)中提升20%到30%？"假如談的是業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司老板，他通常不會(huì)說(shuō)："哦！對(duì)不起，我不需要增加業(yè)務(wù)。"所以一開(kāi)始我就引起他的注意。
第二，我必須證明給顧客看，我所講的都是對(duì)的。
第三，你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品。
當(dāng)你引起了他的好奇心，使他對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時(shí)，你便有機(jī)會(huì)可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品，整個(gè)銷售拜訪的過(guò)程才算完整地結(jié)束。 當(dāng)然在推銷的時(shí)候，一定會(huì)遇到顧客提出價(jià)錢的問(wèn)題。記住，價(jià)錢永遠(yuǎn)在最后談。
假如顧客不斷地提到價(jià)錢的問(wèn)題，表示你沒(méi)有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客，因此他一直記住價(jià)錢。記住，一定要不斷教育顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
1、我怎樣引起注意？
2、我怎樣證明有效？
3、我怎樣讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望？
4、我怎樣表現(xiàn)產(chǎn)品？
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品，永遠(yuǎn)熱愛(ài)銷售，隨時(shí)推銷，跟每一個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。
永遠(yuǎn)記住，在推銷當(dāng)中，沒(méi)有任何東西比你真正誠(chéng)懇地想要幫助
顧客得到他所要的來(lái)得重要
