作為石材銷售，最終是受眾是顧客，所以顧客是我們必須了解的。

  了解顧客的需求是做好銷售的最為關(guān)鍵的一步，對(duì)于石材行業(yè)的顧客來說，他們對(duì)于石材的需求更多的集中在裝飾、舒適、健康和安全性方面。那么對(duì)于對(duì)于顧客來說，我們就要確定顧客對(duì)于以上內(nèi)容的需求。
 
1. 如何介紹我們的石材
成功介紹自己的石材，對(duì)于鞏固消費(fèi)者的購買決心將起到不可估量的作用。那么作為石材商品如何介紹才是比較合理的呢?
首先，要清楚自己所銷售石材的價(jià)值所在、，比死記硬背那些產(chǎn)品的功能更加重要，因此，對(duì)于介紹自己的石材，首先搞清楚自己的產(chǎn)品的價(jià)值是第一 步，那么如何介紹自己產(chǎn)品的價(jià)值呢，可以從公司的品牌、產(chǎn)品的特性和某些特殊的賣點(diǎn)來進(jìn)行總結(jié)。另外，介紹產(chǎn)品要搞清楚自己所銷售的石材產(chǎn)品與其他配。

  2、給客戶畫藍(lán)圖，讓他明白成交才能夠獲得顧客想要 獲得的預(yù)期。對(duì)于成交來說，導(dǎo)購要給予顧客的壓力，讓顧客主動(dòng)提出成交的計(jì)劃。

  3、價(jià)值交換成交法
利用自己石材的價(jià)值呈現(xiàn)，讓顧客充分的感受到自己石材的價(jià)值，通過這樣的方式，可以堅(jiān)定顧客購買石材的決心。

4、時(shí)不我待成交法
在某一個(gè)固定的時(shí)間段內(nèi)銷售某一特定價(jià)格的產(chǎn)品，已經(jīng)成為石材行業(yè)銷售的慣用手法，導(dǎo)購也可以充分利用這樣的理由，告訴顧客，只有此時(shí)才可以 享受某一特定的價(jià)格，只有在現(xiàn)在下訂單才能夠享受這樣的價(jià)格，這對(duì)于有購買需求的顧客來說，真正購買才能夠享受這樣的價(jià)格，因此，很多顧客將 才會(huì)有立即購買的行為。對(duì)于石材銷售來說，銷售需要的不僅僅是信心，耐心和熱情包括技巧必不可少。