3日下午的鵬翔石材城請來了五星級酒店的大廚，以及專業的薩克斯手，比往常更加熱鬧。鵬翔石材城100多位商戶共聚“石茶酒”休閑會所，商議著石材業內前所未有的服務新模式。即摒棄以往“臟、亂、差”的業務室招待模式，以更加開放、齊全的會所理念服務客戶。

　　“鵬翔石材城‘石茶酒’休閑會所是全國首家設立在石材市場內的純休閑娛樂綜合會所。”鵬翔實業董事長王少芳表示，搭建這個平臺目的不僅僅是為鵬翔的商戶，同時也為所有采購商提供一個舒適的交流環境。

　　據了解，該會所能同時容納200多人在這里活動，目前設有音樂、美食、茶室、咖啡廳等功能區，相關娛樂項目與設施也在進一步完善。該會所除了基礎的休閑娛樂外，還將開辟一個石材設計效果展示空間(以下簡稱“石材空間”)，便于石材供應商與設計師、甲方更好地交流。

　　石材商戶與會所捆綁營銷

　　在3日舉行的鵬翔商戶大會上，達成了這樣一個協議：只要在鵬翔石材城買板，即可獲得由會所送出的紅酒，買得越多，送得越多。而這種福利，是在不提高任何售價的前提下進行。

　　這一決定，是由會所的兩位創始人——藍加茂和吳振州共同做出的。藍加茂和吳振州從事石材行業十幾年，見證了行業的波動起伏。他們深知，面對當前的嚴峻形勢，石材企業不能坐以待斃，必須抓好產品和服務。

　　吳振州坦言，要做好產品質量，對石材企業來說并非難事，只要多用點心，把握細節就好。但服務如何才能做好，這讓很多企業困惑。

　　在吳振州看來，要做服務，必須改變形象，改掉傳統的接待方式。他說，縱觀石材行業市場，把門面做好的沒幾家，更主要是因為市場寸土寸金，巴掌大的業務室難以施展其更好的“才華”。

　　“市場人流多，航吊機一直作業，產生的巨大噪音很難讓人靜下心來思考或交流。”藍加茂說，以往很多市場的商戶為了與客戶更好地交流，會將其引至茶館或者咖啡吧等休閑場所。不可否認，這些地方的確安靜，但又脫離了石材，很難將工作與生活有機結合起來。為此，很多商戶期待這樣一個離市場近又可以提供全面服務的場所。只要有客戶來，就可以很快地引導過來。

　　此外，藍加茂還補充道，之所以將會所設在鵬翔石材城，除了為鵬翔商戶服務以外，也將輻射到整個水頭濱海工業區。

　“會所周邊不但有鵬翔、東升等大企業，還有中閩、海西石材城等大板批發市場，人流量比較可觀。”藍加茂說。

　　開啟石材“泛商業化”時代

　　在會所內，記者看到多個品牌，包括法國百特、武夷三霖、古藍居船木等，便好奇地問了一句：“這些品牌都是自主入駐你們會所的嗎？”

　　藍加茂告訴記者，像法國百特、武夷三霖這些品牌都由會所代理，而古藍居則是他生產、經營的一個船木品牌。

　　“會所除了選用鵬翔人造石來建造以外，還代理了很多不同門類的大品牌。”藍加茂說，這是個“泛商業化”時代，經營單一品種或者服務，很難滿足消費者的差異化需求。更主要原因是這是一個會所，涉及內容繁多，接觸的人物多是高端人士。因而代理的這些品牌也能較好地為他們所接受。藍加茂指著正在使用的船木茶桌說，這桌子世上僅此一套，要再找一模一樣的找不到了。消費者品茗時，如果覺得這個不錯，就可以直接買走。

　　談及“石茶酒”與傳統會所的最大區別，吳振州告訴記者，這是一個石材專業性更強的會所，不但提供娛樂，還將開辟一個專為石材行業服務的“石材空間”。
　　
     “當然，我們代理或者經營的產品都是非常有選擇性的，就連裝修的石材也是選擇業內最為環保的一款。”藍加茂說，“泛商業化”時代，要求平臺經營者更加理性，不是有錢就什么都做。他希望，搭建這么一個平臺，可以為石材行業發展乃至品位的提升提供更為實質性的幫助，而不僅僅是消費娛樂。

　　吳振州還補充道，石材空間即通過數字虛擬展廳的呈現形式，真實呈現某一個品種的工程案例，360度無死角地觀看當時場景的效果，給觀者以身臨其境之感，展覽中的作品可以點擊彈出。系統中還導入了一些插件，可以更清晰地觀看工程的細節，可以與案例中的石材產品互動。