4月25日晚上，央視為石材正名，那天好像成了所有石材人的狂歡夜，時(shí)隔數(shù)日，大家依然還沉浸在宿醉中沒有醒來。
石材輻射遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，屬安全范圍之內(nèi)并且不致癌這個(gè)事實(shí)一直以來都有科學(xué)數(shù)據(jù)論證。但實(shí)際上，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，大多數(shù)石材人一被問到這個(gè)問題就如同被踩到尾巴的貓一樣，幾乎要跳起來旁征博引說上三天三夜。一個(gè)可以稱得上常識(shí)的事實(shí)，因?yàn)槟承└?jìng)爭(zhēng)者惡意抹黑，就讓石材行業(yè)元?dú)獯髠?，一片陰霾，我們是不是哪里出問題了?
得民心者得天下事實(shí)上，大多數(shù)消費(fèi)者是不了解石材的，石材的群眾基礎(chǔ)之匱乏出乎意料。
下這個(gè)定義之前，筆者聯(lián)系了幾位來自不同地方、不同領(lǐng)域、不同性別的圈外朋友，做了個(gè)小范圍的抽樣調(diào)查，這些取樣可能具有局限性，因?yàn)閹讉€(gè)對(duì)象都是80后90后，但要知道，現(xiàn)在80后90后才是主要生力軍。
其中有一個(gè)讓筆者大感意外的對(duì)話。
筆者：“你家房子裝修會(huì)選石材嗎?比如地板?”
友人：“鋪地板不是一般用板材嗎?”
筆者：“……”
這位來自泉州從事安防的朋友一開始就把筆者噎住了，致電這位友人之前，筆者一度質(zhì)疑自己取樣的專業(yè)性，泉州人怎么可能不知道石材?然而事實(shí)讓人大跌眼鏡。一通解釋后：
友人：“那應(yīng)該不會(huì)吧，可能會(huì)選一些瓷磚之類的。”
筆者：“為什么不?”
友人：“感覺如果是老家自建的房子可能會(huì)，但是套房好像用瓷磚比較光亮，就是看上去比較有光澤。”
筆者：“……”
雖然不知道他的邏輯從何而來，筆者還是繼續(xù)追問：“你知道家裝中還有哪些地方可以用石材嗎?”
友人：“不知道。”
筆者：“……”
現(xiàn)階段，多數(shù)圈外人對(duì)石材的認(rèn)知依然停留在：“天然石材很美但是很貴。”“買些大理石回來鋪大廳的地板吧，氣派!”“廚房臺(tái)面板也用板材，什么是復(fù)合板?人造石又是什么?”“大理石不是有輻射嗎?”……這就是現(xiàn)狀!
每一年的展會(huì)，商家們卯足了勁展出各式石材產(chǎn)品，這些產(chǎn)品幾乎囊括了家裝所需，除此之外，一些設(shè)計(jì)師還將石材運(yùn)用到了極致，浴缸、門擋、茶具……但是消費(fèi)者們知道嗎?
我們憑借生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)，讓原本因?yàn)閮r(jià)格對(duì)天然石材望而卻步的消費(fèi)者也可以享受“輕奢”，但是消費(fèi)者們知道嗎?
而且，真的所有天然石材都是昂貴的嗎?我們明明也有高貴而不昂貴的產(chǎn)品，但是從什么時(shí)候起，我們呈現(xiàn)給消費(fèi)者的印象只是昂貴?其他行業(yè)的產(chǎn)品，有平價(jià)也有天價(jià)，為何不會(huì)給人這種刻板的印象?
需要認(rèn)清事實(shí)，那就是現(xiàn)階段的我們依然缺乏群眾基礎(chǔ)，而透過現(xiàn)象看本質(zhì)，缺乏群眾基礎(chǔ)的原因或許是因?yàn)槲覀兊男袠I(yè)依然沒有足夠的凝聚力，沒有一個(gè)強(qiáng)有力的聲音，在不知情的消費(fèi)者眼中，石材這個(gè)行業(yè)若隱若現(xiàn)，偶爾想起，但并不在心里。
石材必須是一個(gè)品牌
確實(shí)，越來越多的石材人認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，也確實(shí)有越來越多企業(yè)看上去好像挺知名，至少在業(yè)內(nèi)是這樣。
我們每個(gè)人都是消費(fèi)者，日常用品的選購那是硬需求，懶得貨比三家奔著品牌下手基本上也不會(huì)出錯(cuò)。但是，作為彈性需求類的產(chǎn)品，在根本不被消費(fèi)者知悉了解的前提下，就算你在圈子里如何風(fēng)生水起，本質(zhì)上是空中樓閣。
石材人是時(shí)候走出自己的一畝三分地了，企業(yè)品牌推廣得牛X，前提得是這個(gè)產(chǎn)業(yè)為人所知，多數(shù)人潛意識(shí)里認(rèn)知并接受這個(gè)產(chǎn)業(yè)，那才是有用功。
而打造“石材”這個(gè)品牌，需要所有石材人的共識(shí)，共同挖掘賦予石材生命、文化、美學(xué)、人文等元素，也要讓消費(fèi)者不把石材供奉于神探之上，她應(yīng)該接地氣，走入千家萬戶。
當(dāng)然，石材可能無法和日常用品比擬，畢竟目前為止，她的應(yīng)用還是有一定的局限性，而且更多的人一生中可能最多只會(huì)面臨一次裝修，消費(fèi)者可供選擇替代的產(chǎn)品也較多。
但是我們至少要潛移默化消費(fèi)者，讓他們?cè)谘b修的時(shí)候更多地把“石材”這個(gè)品牌考慮在內(nèi)，不會(huì)只是鋪地板才想到石材;同時(shí)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師之間的互動(dòng)，由他們給予消費(fèi)者專業(yè)的建議，只有“石材”這一品牌被廣泛接受，那眾企業(yè)品牌才將能有更多的機(jī)會(huì)被“翻牌子”。
只顧價(jià)格戰(zhàn)，何談“工匠精神”
《紅樓夢(mèng)》抄檢大觀園一段，探春道：“可知這樣大族人家，若從外頭殺來，一時(shí)是殺不死的，這是古人曾說的‘百足之蟲，死而不僵’，必須先從家里自殺自滅起來，才能一敗涂地!” 任何良性發(fā)展的產(chǎn)品，它都會(huì)衍生出廉價(jià)、平價(jià)、輕奢、奢侈以滿足不同受眾，被賦予了“工匠精神”的藝術(shù)品價(jià)格雖然昂貴，但也可以被接受。
而石材，在過去的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品有市場(chǎng)，必有一群人往里扎堆，需求總是無法無限攀升的，于是僧多粥少的時(shí)候開始有人降低利潤(rùn)，發(fā)展到惡意壓價(jià)，最后，所有人再也分不到蛋糕。
目光淺薄的人，或者說為了賺快錢的人嘗到了甜頭，誘發(fā)許多人開始盲目跟風(fēng)，越來越多的人不再專注于探索挖掘石材作為建筑材料乃至藝術(shù)品應(yīng)當(dāng)具備的氣質(zhì)，一味狂熱地買石頭、賣石頭，這個(gè)產(chǎn)品做濫了就換一種，并且美其名曰“大自然的搬運(yùn)工”。結(jié)果可想而知，以次充好、無利多銷、粗放式售賣的結(jié)局是什么想必有部分石材人已經(jīng)嘗到了惡果。
我們應(yīng)該允許石材因其屬性不同，價(jià)格有高低之分，也應(yīng)該讓消費(fèi)者明白并且接受這種正常的現(xiàn)象，這是非常合理的，就像服裝一樣，幾十塊的T恤和上千上萬的T恤并存，各有各的受眾，而不是自私地壓價(jià)以獲取短期利益。
更可笑的是，在目前有許多好的石材產(chǎn)品價(jià)格被做爛的局面下，竟然還是有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者認(rèn)為只要是天然石材都昂貴，黑色幽默!
價(jià)格戰(zhàn)，槍口一開始就對(duì)準(zhǔn)自己人一通亂射，廝殺間，可能打死了比你價(jià)格高的人，可能打死了價(jià)格比你低的人，也可能打死了無辜路過的人，更有可能打傷了某棵蘋果樹下正在思考的人，最后子彈用光，自己也任人魚肉，而這時(shí)候，遠(yuǎn)處叢林中蟄伏的敵方狙擊手正等待著這一刻，他看著這個(gè)戰(zhàn)后殘局，冷冷一笑、扣動(dòng)扳機(jī)、一槍爆頭!
競(jìng)爭(zhēng)，存在即合理
我們需要明白一件事，競(jìng)爭(zhēng)是合理的，競(jìng)爭(zhēng)是普遍存在的，競(jìng)爭(zhēng)也有良性與惡性之分。
中國石材行業(yè)目前還是朝陽產(chǎn)業(yè)，我們面對(duì)群狼環(huán)伺的局面，如果能打倒所有競(jìng)爭(zhēng)者可能就算勝利了，但是，我們真的能打倒所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?而且，有那種必要嗎?
下棋的時(shí)候見招拆招被動(dòng)防御是初學(xué)者，擁有大局觀并且懂得布局才是高手之間的巔峰對(duì)決。
我們需要正視競(jìng)爭(zhēng)的存在，面對(duì)良性競(jìng)爭(zhēng)，我們完全不需要風(fēng)聲鶴唳草木皆兵，可以修煉內(nèi)功，并且針對(duì)石材因其天然屬性已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的某些問題做出妥善處理，通過整個(gè)石材及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同努力給予強(qiáng)大的保障，畢竟更多消費(fèi)者注重的還是品質(zhì)與服務(wù);而面對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)，我們也確實(shí)有理由強(qiáng)有力地反擊，我們還不甚成熟，但是我們也決不允許被惡意誹謗、抹黑。
各種競(jìng)爭(zhēng)交織著，手段不拘一格，它裹挾著所有相關(guān)人前行，這其中必然有優(yōu)勝劣汰，這是叢林法則。所以我們需要時(shí)刻清醒地知道自己的弱點(diǎn)在哪兒，整個(gè)大行業(yè)的弱點(diǎn)在哪兒，而不應(yīng)是一哄而上，指哪兒打哪兒不僅笨，而且有看熱鬧不嫌事大的嫌疑。
以上 沒有人知道正在發(fā)生什么，而你不知道的事比你知道的事更有意義。關(guān)于修煉內(nèi)功，很多石材人會(huì)覺得，我不是一直在學(xué)習(xí)嗎?但是我們確定我們真的會(huì)學(xué)習(xí)嗎?“我們更多的可能習(xí)慣于學(xué)習(xí)精確的東西，而不是從總體上把握。我們似乎不太善于認(rèn)識(shí)我們的超規(guī)律(即我們傾向于不學(xué)習(xí)規(guī)律的規(guī)律)，我們蔑視抽象的東西。”
當(dāng)然，也有石材人會(huì)說，家裝這塊太小了，我們主要接一些大項(xiàng)目、大工程。
這樣說來好像以上的某些因素都不重要了，但是，政策總是不斷變化的，任何人都無法準(zhǔn)確預(yù)言明天。而就目前看得到的現(xiàn)狀是，開始占據(jù)重要位置的年輕一代的消費(fèi)群體對(duì)石材的了解之匱乏、誤解之深，要知道，這些年輕人現(xiàn)在可能正在不同領(lǐng)域，他們可能是設(shè)計(jì)師、建筑師、采購員、建材行業(yè)的銷售人員以及電視上的“專家”。
面對(duì)不知何時(shí)會(huì)來臨的黑天鵝，任何人都無法獨(dú)善其身。
