有人說，做生意不就是為了掙錢？可在我看來，石材生意的 “掙錢”，必須建立在保證品質和服務的基礎上。如果為了搶生意、拼低價，把利潤壓到連成本都快覆蓋不了，那根本不是在做生意，而是在 “害人害己”。害自己，是因為長期無利可圖，生意遲早難以為繼；更害人的是客戶，你想啊，都沒利潤了，還能指望商家用心挑選優質石材、嚴格把控加工工藝嗎？還能指望后續有及時的安裝售后、耐心的問題解答嗎？答案顯然是否定的。一旦客戶用了劣質石材，后續出現開裂、褪色、安裝松動等問題，不僅影響裝修效果，還得額外花錢返工，這不就是把客戶給坑了嗎？

      如今的石材行業，“內卷” 早已不是新鮮事。市場需求還在，只是消費者的購買頻次降低了，大家都更謹慎了。可有些同行卻走入了誤區，以為把客單價一降再降，就能搶到更多客戶。但仔細想想，我們石材人起早摸黑，天不亮就去石材市場選料，盯著工廠加工怕出一點差錯，送貨安裝時又得現場協調各種問題，付出了這么多心血和精力，難道就只值那點被壓到極致的低價嗎？心里其實都清楚，這樣的 “內卷” 毫無意義。

      當然，市場競爭激烈，狼多肉少的情況確實存在，根據實際情況對價格做一點點微調，爭取合理的生存空間，這是可以理解的。但我也知道，很多同行和我們一樣，其實根本不想卷，大家都想憑品質、憑服務吃飯，拿到正常的市場合理價，安安穩穩把生意做下去。

      經常會聽到有些同行抱怨，說客戶因為別人便宜了一點，就轉頭去了別的工廠。其實仔細想想，這樣的客戶，或許從一開始就不是你的 “對的客戶”。因為市場上永遠沒有最低的價，只有更低的價。這次他因為別人便宜一點離開你，下次遇到更便宜的，照樣會毫不猶豫地走。這樣的客戶，看重的從來不是石材的品質、你的專業服務，只是單純的 “低價”，就算留住了，也只是暫時的，反而會消耗你大量的時間和精力。

      朋友，你一定要記住：做生意，用什么吸引客戶，就會吸引到什么樣的客戶。如果一味靠低價引流，吸引來的大多是只圖便宜、不重品質的低端客戶，他們會不斷跟你講價，還會因為一點點小問題就斤斤計較，讓你身心俱疲。但如果我們堅持做有品質的石材，提供貼心周到的服務 —— 比如幫客戶根據裝修風格推薦合適的石材品類，詳細介紹不同石材的保養方法，安裝后定期回訪查看使用情況 —— 自然會吸引到那些講究生活品質、認可專業價值的客戶。我們憑正常的市場價，賺一份辛苦錢，這有什么不對的？

      其實大部分消費者都很通情達理，他們并不反感商家掙錢。有時候他們會對價格有疑問，只是因為他們不是經營者，不了解石材采購、加工、運輸等各個環節的成本，不明白一份優質石材背后需要付出多少成本和心血，這很正常。我們沒必要因為極少數只盯著低價、不理解我們的消費者，就亂了自己的陣腳。不管做什么生意，總會有這樣一小部分人，我們不能被他們影響，更不能為了迎合他們而放棄品質。

      說到底，做石材生意，差異化才是生存之道。你要清楚：做品質，就不可能有低價 —— 優質的石材原料、專業的加工設備、熟練的技術工人、完善的售后服務，每一項都需要成本支撐；反過來，做低價，就別妄想有好品質 —— 成本就擺在那里，低價背后必然是對原料、工藝、服務的縮水。這是行業的規律，更是無法違背的事實。

      石材網獲悉 :所以，不如重新定義我們的石材生意：我們賣的從來不是 “便宜” 的石材，而是一個 “有保障、令人放心、能解決問題” 的價值包。客戶買石材，買的不只是一塊石頭，更是裝修效果的保障、居住體驗的舒適、后續無憂的安心。我們提供的品質石材、專業建議、貼心服務，都是這個價值包的一部分，這才是我們真正該賣給客戶的東西。

       同時，也要調整好自己的心態：失去那些因為一點點差價就離開的客戶，真的不值得惋惜，反而應該慶幸。因為這會為你騰出更多的時間和精力，去服務好那些真正認可你的品質、尊重你的勞動、愿意為價值買單的 “對的人”。和這些客戶合作，你不用在價格上反復拉扯，不用為了節省成本犧牲品質，反而能把更多心思放在提升服務、優化產品上，生意也會做得更順心、更長久。

      最后想說的是，我們石材人靠早起摸黑的付出、多年積累的專業技能、對客戶用心的服務，換取一份合理的市場利潤，這是最堂堂正正的事情，不用有任何愧疚。堅守品質，拒絕低價內卷，或許短期內會失去一些客戶，但從長遠來看，這才是讓生意走得穩、走得遠的唯一出路。畢竟，能留住客戶的，永遠是品質和服務，而不是那一點點經不起考驗的低價。