并不是象很多人想的那樣，能說就能做好銷售，關鍵得會說，句句都能說到點子上，說到客戶心里去，“見人說人話，見鬼說鬼話”，什么樣的人具有這樣的能力呢？口才好的人才，好口才的判斷標準就是能否說服和打動顧客。
世界上沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個完全相同的人，在面對不同的顧客時，需要我們轉換語言的方式，即使同一款產品也要用不同的語言去介紹，現在我們就來介紹一下銷售中經常用到的語言技巧。
舉例子
例證銷售法是很多人都在用的方法，我們去餐廳吃飯，經常看到墻上到處掛著各路明星到店里就餐的照片，例證銷售就是給客戶保證，相信自己不會買錯。聽過一個故事，一條街上，某個裁縫店掛了個招牌出來“本市最好的裁縫”，第二家店跟著掛了個招牌“全國最好的裁縫”，第三家店實在沒法了想了很久本來想打“全世界最好的裁縫”，想了想打了“本條街最好的裁縫”，你說哪個裁縫更受大家歡迎？舉例子還是要舉顧客身邊的例子，說某某明星到你家買了產品，不如說他的鄰居也買了你家產品更有說服力。
用數字
用數字是一些優秀銷售人員最常用的技巧，準確的報出產品數據和銷售數據更加具有可信性，增加專業感。但是，在應用這個技巧的時候，我想提個建議：當顧客聽不懂你的數據時，一定要想辦法讓顧客聽懂，某空調銷售人員跟顧客說“我們的空調超靜音只有17分貝”，大多數顧客是不了解17分貝有多靜音的，顧客的感覺應該是0分貝更靜音，怎么辦？你可以打個比方，17分貝就象用筆寫字，紙和筆摩擦的聲音，你說靜音不靜音？
講故事
講故事是銷售人員最應該具備的基本功，因為故事具有能夠創造畫面感，引起顧客共鳴的特點，相對其他語言技巧來說更能夠被顧客所接受。想要成交大單一定要記住四個字“趨利避害”，顧客要么是追求美好生活購買利益，要么是降低痛苦購買保障。當一名銷售人員在跟顧客介紹一款護眼燈節能、環保的特點時，不如講一個顧客因為購買了低價產品，最終導致視力下降的故事更有說服力。
