“對于剛剛涉足電子商務(wù)或者還在猶豫的企業(yè)來說：互聯(lián)網(wǎng)是你無法回避的市場，是你必須躍過去的一條坎。如果不參與或者放棄，那么你或早或遲都要離開企業(yè)經(jīng)營的舞臺。只有拿出你創(chuàng)業(yè)時的激情與動力，高歌猛進(jìn)的勢頭，你才有收獲，而不被市場無情淘汰”。
——武漢齊峰石材護(hù)理有限公司總經(jīng)理周章瑛
提到護(hù)理、保養(yǎng)，我們一般都會想到給人或者車服務(wù)，然而有這樣一家企業(yè)，他們服務(wù)于冷冰冰的石材。“石材讓建筑更完美，我們讓石材更完美”。武漢齊峰石材護(hù)理有限公司在專業(yè)化領(lǐng)域開拓出了一片藍(lán)海。
早在2004年就嘗到網(wǎng)絡(luò)營銷甜頭的他們，在2009年網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)遭遇“失靈”；2011年，以一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)為契機(jī)，公司成功轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)型企業(yè)，跳出區(qū)域走向全國后業(yè)績突破千萬元，公司整體業(yè)績與線下相比提升超過10倍，實(shí)現(xiàn)了在10年傳統(tǒng)經(jīng)營上無法突破的業(yè)績倍增。
第一次，沒有喝酒送禮給回扣拿下工程訂單；第一次，進(jìn)入世界500強(qiáng)法國企業(yè)的全球供應(yīng)商庫，他們是如何借助互聯(lián)網(wǎng)做到的？
拿什么拯救你網(wǎng)絡(luò)營銷失靈？
武漢齊峰石材護(hù)理有限公司（以下簡稱齊峰石材護(hù)理）致力于改善建筑石材的失光、色差、病變等癥狀，在做網(wǎng)絡(luò)營銷之前，業(yè)務(wù)途徑是在石材市場里設(shè)立門店等客戶上門、業(yè)務(wù)員陌生拜訪和老客戶維護(hù)。
敏銳地早早搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車，齊峰石材護(hù)理2004年設(shè)立網(wǎng)站，2005年是湖北省保潔行業(yè)第一個做百度競價的公司，并選擇如世界石材網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺，吸引了很多業(yè)務(wù)，在2009年前，公司有80%的業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
但隨著公司擴(kuò)張，齊峰石材護(hù)理對網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注有所減少，客戶開始減少。同時，同行加入百度付費(fèi)的也越來越多，而齊峰石材護(hù)理就只會加價搶關(guān)鍵詞這一招，最終，2009年成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的滑鐵盧之年。
更要命的是，由于業(yè)務(wù)員流失、喝酒送禮工程款難收、低價同質(zhì)化競爭等原因，公司業(yè)績連續(xù)幾年都是增長緩慢。齊峰石材護(hù)理總經(jīng)理周章瑛急了，四處尋找新的模式來改變現(xiàn)狀。
2011年3月，周章瑛走進(jìn)了單仁資訊集團(tuán)第67屆《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷-網(wǎng)絡(luò)快速賺錢系統(tǒng)》的課堂。2011年10月，公司營銷型網(wǎng)站上線3天就有成交，網(wǎng)上業(yè)績突破千萬元，公司整體業(yè)績與線下相比提升超過10倍，實(shí)現(xiàn)了在10年傳統(tǒng)經(jīng)營上無法突破的業(yè)績倍增。
公司現(xiàn)在有6個網(wǎng)站，有系統(tǒng)地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。完全從一個傳統(tǒng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型成了電子商務(wù)型企業(yè)，公司現(xiàn)在業(yè)績80%來自網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的地面找單業(yè)務(wù)員已取消，業(yè)務(wù)部門就是跟單成交人員。
周章瑛欣喜地發(fā)現(xiàn)，之前“失靈”的網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)活了，給她的事業(yè)帶來了第二個春天。
借網(wǎng)絡(luò)飛往全國三天拿下世界500強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)銷售重新出征，從零起步后，齊峰石材護(hù)理最大的收獲是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了從一個區(qū)域工程服務(wù)商向銷售商轉(zhuǎn)型。
在單仁資訊學(xué)習(xí)后，特別是經(jīng)過三次復(fù)訓(xùn)，周章瑛有了清晰的思路。她按照教授的定位系統(tǒng)、營銷型網(wǎng)站、推廣系統(tǒng)和運(yùn)營系統(tǒng)等四大系統(tǒng)，梳理清公司的經(jīng)營項(xiàng)目，優(yōu)先選擇一個項(xiàng)目開展網(wǎng)絡(luò)營銷。跳出區(qū)域市場，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和自己10年經(jīng)營服務(wù)的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行石材護(hù)理用品銷售。在一個細(xì)分行業(yè)里將產(chǎn)品銷往全國市場，特別是三四線市場，以經(jīng)銷商的身份立志打造中國最大石材護(hù)理用品網(wǎng)絡(luò)銷售超市。
她組建了網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，在百度、谷歌、世界石材網(wǎng)m.dechunwater.cn、阿里、慧聰?shù)韧茝V平臺進(jìn)行付費(fèi)推廣。網(wǎng)聚行業(yè)上游資源，與行業(yè)眾多品牌廠家建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同開拓網(wǎng)絡(luò)市場。
如今，其核心關(guān)鍵詞在百度快照首頁上的搶位好，網(wǎng)站比競爭對手具有絕對的營銷力與成交力。行業(yè)知名度也快速提升，公司僅用一年半時間完成同行用3年達(dá)成的銷售業(yè)績和5-8年的市場布局。2012年，石材護(hù)理產(chǎn)品銷售營業(yè)額500萬元。
“齊峰地坪網(wǎng)站上最大一筆訂單是法國佛吉亞汽車座椅公司武漢工廠有2萬平方地坪起灰，法國總部來漢驗(yàn)收不合格，在網(wǎng)上找到我們，三天時間簽定合同70萬。第一次實(shí)現(xiàn)沒有喝酒送禮給回扣把工程訂單拿下來，并且還是世界500強(qiáng)客戶，這個案例馬上成為我們網(wǎng)站的最有力客戶見證。三個月后，因?yàn)槭┕べ|(zhì)量讓客戶滿意，我們被推選進(jìn)入佛吉亞公司全球供應(yīng)商庫，這太讓我們驕傲了”。
“我們將繼續(xù)進(jìn)一步放大網(wǎng)絡(luò)魅力，打造石材護(hù)理行業(yè)的沃爾瑪。”善于洞察市場發(fā)展趨勢的周章瑛，相信這次也不會失手。
周章瑛分享：投入15000元網(wǎng)絡(luò)成交500萬元
當(dāng)初，經(jīng)營公司10年后有了小富即安、不思進(jìn)取和茫然的感覺。事業(yè)已觸到了天花板，公司業(yè)績連續(xù)幾年都是增長緩慢，增長率趕不上人民幣的貶值率。我極端不滿意自己所處的狀態(tài)，四處尋找新的模式來改變現(xiàn)狀。
當(dāng)時就我一個人去學(xué)的單仁資訊的課程，一是沒人可帶，二是我家里人反對。
可我意識到，時間不等人，既然是對企業(yè)有這么大幫助的營銷方法，那要趕緊啟動，我要在競爭對手還沒上手之前，抓緊學(xué)習(xí)運(yùn)用，搶在他們前面布局。
在運(yùn)營這方面我是走了一些彎路，主要因?yàn)槲沂且粋€技術(shù)型的人，所以剛開始是自己埋頭苦干，沒有學(xué)會自己帶團(tuán)隊(duì)，把自己忙得焦頭爛額。后來又復(fù)訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)最后一天課程，找老師請教建團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在，公司相關(guān)關(guān)鍵詞都能通過免費(fèi)優(yōu)化到百度首頁，付費(fèi)相關(guān)關(guān)鍵詞都帶來了精準(zhǔn)咨詢。免費(fèi)推廣我們所學(xué)都用上了，最有效的是QQ群和百度系列。小眾行業(yè)，客戶大多在行業(yè)群里。所有這些免費(fèi)推廣為公司帶來82%的流量，付費(fèi)部分只占到18%流量。2013年石材護(hù)理用品一個網(wǎng)站的付費(fèi)推廣費(fèi)用是15000元，網(wǎng)絡(luò)帶來成交是500萬元。這是傳統(tǒng)渠道廣告所完全不能想像的，網(wǎng)絡(luò)營銷為我們節(jié)省了大量推廣費(fèi)用。
參加單仁資訊培訓(xùn)，不光是學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)，更重要的學(xué)到如何將這么好的技術(shù)運(yùn)用到我公司的營運(yùn)系統(tǒng)。以前也不懂得去管理考核網(wǎng)上定單，現(xiàn)在我們是有整套完整體系，從定位、操作、流程都有詳細(xì)的運(yùn)營系統(tǒng)，公司的業(yè)績倍增快。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)必需進(jìn)入的新型市場，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要高度重視，因?yàn)檫@一環(huán)關(guān)乎企業(yè)的生存。老板必須親手抓，才會快速有成效。
